对于任何车辆服务，我们的关注重点在于：第一、硬件要求：安全、卫生、舒适；
第二、驾乘人员：驾驶技术、驾驶记录、商务经验、商务礼仪、服务语言、仪容仪表；
第三、后方支持：应急服务及预案制定、车辆调度、车辆辅助设施、旅程翻译服务。

而对于VIP服务，我们的重点是在常规服务的基础上，对客户提供更进一步的个性化服务：第一、客户基本信息了解：国籍、民族、年龄、身体状况、习惯、禁忌、爱好等的了解；
第二、服务理念：贴心、舒适、便捷、无忧；
第三、服务标准：一对一服务、服务质量跟踪及客户反馈反应、全天候；
第四、服务支持：礼仪服务、秘书服务、翻译服务、娱乐服务、信息服务等。